Décoder – Communiquer – Solutionner
FORMATION DE COMMUNICATION INTERCULTURELLE
Socles pédagogiques H2R Formation et Conseil
Intercultural workshop in english or in french
- Intercultural workshop to improve effective negotiation skills for export business
- Analyse communication differences in an intercultural environment
- Develop trust for mutual benefits with your international customers
- Avoid misunderstanding on the phone or in writing
- Experiment how to handle claims and develop negotiation skills
Atelier de communication interculturelle pour l'export
Formation en français ou en anglais
- Atelier de communication interculturelle pour améliorer ses compétences de négociation à l’export
- Analyser les différences de communication selon l’environnement culturel
- Développer un climat de confiance avec vos clients internationaux
- Eviter les incompréhensions au téléphone ou à l’écrit
- S’exercer à gérer les réclamations et améliorer ses compétences en négociation
Devis détaillé en fonction des moyens pédagogiques souhaités, présentiel, accompagnement personnalisé des apprenants, e-learning sur mesure, cas pratiques dédiés…
Présentiel 100% pratique
Au-delà des fondamentaux, des méthodes et des outils opérationnels incontournables, nos formations sont axées autour de cas pratiques pour plus d'efficacité.
Extranet dédié à vie
L'extranet de chaque stagiaire permet de télécharger des supports, de réaliser les évaluations. Il donne accès aux séquences E-Learning quand elles sont prévues dans la formation.
L'accompagement
L'accompagnement personnalisé est un véritable booster pédagogique. Il permet véritablement de transformer les connaissances en compétences sur le terrain.
NOS ATOUTS
Un organisme de formation à taille humaine : service sur-mesure, flexibilité, qualité et résultats.
Vos spécificités métier
Avant d'intervenir chez nos clients, nous étudions les spécificités de l'environnement professionnel de nos stagiaires. Si vous l'acceptez nous vous proposons de visiter ensemble l'un ou plusieurs de vos sites pour mieux comprendre votre métier. Le sur-mesure permet aux stagiaires de s'impliquer.
Moyens techniques
Nous mettons à disposition des moyens techniques en fonction des modalités pédagogiques retenues. C'est, par exemple, un vidéoprojecteur si le site dans lequel nous intervenons n'en est pas pourvu.
Nous pouvons gérer la location d'une salle si vous souhaitez externaliser la formation en dehors de vos locaux.
Qualité de notre écoute
Nous portons une importance toute particulière à l'écoute. La formation sur-mesure, c'est avant tout comprendre, un marché, une entreprise, une vision d'avenir et des contraintes spécifiques à votre entreprise. La formation doit s'inscrire dans une démarche plus globale d'entreprise apprenante.
Interface collaborative
Nous utilisons une interface digitale collaborative, accessible sur smartphone, qui permet d'impliquer les stagiaires et d'interagir. Elle facilite les interactions tout en contrôlant la progression pédagogique.
Nous pouvons utiliser cette interface comme support de reporting des progrès des stagiaires.
Sur-mesure et socles
Pour que la formation sur-mesure soit solide, elle doit reposer sur des socles pédagogiques qui ont fait leurs preuves. Nous vous proposons plus de 30 socles pédagogiques pour démarrer la co-construction de vos formations : efficacité, progression pédagogique, coûts maîtrisés et déploiement rapide.
Extranet stagiaire à vie
Dès l'inscription des stagiaires à une formation, un extranet dédié est ouvert pour chacun des participants pour retrouver, le programme, le lieu de la formation, les horaires, éventuellement une évaluation pré-formation puis les supports de formation, éventuellement un accès e-learning si prévu dans le parcours et les évaluations de clôture.
Vos contraintes
Nous nous adaptons à vos contraintes : formations sur plusieurs sites pour un même parcours, horaires adaptables , parcours de formation étalé sur plusieurs semaines ou plusieurs mois afin de permettre l'ancrage et la mise en pratique sur le terrain. Nous tenons compte de votre culture d'entreprise.
France et à l'international
Nous intervenons dans toute la France, outre-mer et à l'international en français et en anglais. Notre expérience dans toutes les régions françaises et à l'international nous aide à nous adapter facilement à votre environnement économique et géographique.
Elle procure également des retours d'expériences dont bénéficient les stagiaires.
L'export : un savant dosage de culture et de technicité
L'export et ses exigences réglementaires à ne pas sous-estimer